Un nouveau service d’accueil personnalisé sur rendez-vous

A compter du mardi 07 mars 2017, un nouveau service d’accueil personnalisé sur rendez-vous est mis en place les mardis matin et jeudis matin au service des impôts des particuliers de Sallanches, premier service du département à offrir cette possibilité aux contribuables.

Souple et pratique, l’accueil personnalisé sur rendez-vous permet d’améliorer la qualité de service en évitant aux usagers de se déplacer lorsque cela n’est pas nécessaire et, dans le cas contraire, en leur assurant d’être reçus sans file d’attente, à l’heure choisie, par un agent ayant pris préalablement connaissance de leur dossier et muni des pièces utiles.

Pour bénéficier de cette réception personnalisée, réservée aux demandes les plus complexes, les usagers particuliers sont invités à prendre rendez-vous soit sur le site impots.gouv.fr (rubrique « contact »), mais aussi par téléphone ou au guichet.

Les démarches les plus simples (paiements, simples demandes de renseignement, remises de formulaire…) pourront toujours s’effectuer au guichet, sans rendez-vous.
De plus, le service des impôts des particuliers de Sallanches sera doté d’un espace PC libre-service permettant aux usagers de se familiariser avec les services en ligne, accompagnés d’un agent du service.